ERROR MESSAGE: This data file is not configured to allow export functions
This error will appear if you tap a tool BEFORE updating the dongle, then click the Update Dongle app and attempt to publishing a DCC Dashboard. The file is corrupted and must be sent in to be repaired. Dongles are updated monthly, so its best practice to click the Update Dongle before any tap-test.
Knowledge Base ArticleSpeedCast Support
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This error will appear if you tap a tool BEFORE updating the dongle, then click the Update Dongle app and attempt to publishing a DCC Dashboard. The file is corrupted and must be sent in to be repaired. Dongles are updated monthly, so its best practice to click the Update Dongle before any tap-test.
This also occurs when you launch SpeedCast software and then insert the dongle after starting. When you try to publish a DCC (Dashboard) by clicking on the Publish DCC button, you get this error message. You must insert the dongle before opening the SpeedCast software.
You may be able to do this yourself with our new self-repair beta application. Make sure the file name does not have any blank spaces. Replace them with dashes (-) or underscores (_). Click on the email link below, attach the file and send.
FEHLERMELDUNG: Diese Datendatei ist nicht so konfiguriert, dass sie Exportfunktionen zulässt
Deutsch
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie VOR dem Aktualisieren des Dongles auf ein Tool tippen, dann auf die App Dongle aktualisieren klicken und versuchen, ein DCC-Dashboard zu veröffentlichen. Die Datei ist beschädigt und muss zur Reparatur eingeschickt werden. Dongles werden monatlich aktualisiert, daher empfiehlt es sich, vor jedem Tap-Test auf den Update-Dongle zu klicken.
Dies tritt auch auf, wenn Sie die SpeedCast-Software starten und den Dongle nach dem Start einstecken. Wenn Sie versuchen, ein DCC (Dashboard) zu veröffentlichen, indem Sie auf die Schaltfläche DCC veröffentlichen klicken, erhalten Sie diese Fehlermeldung. Sie müssen den Dongle einstecken, bevor Sie die SpeedCast-Software öffnen.
Knowledge Base ArticleDashboardTap TestingSetup
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Dies tritt auch auf, wenn Sie die SpeedCast-Software starten und den Dongle nach dem Start einstecken. Wenn Sie versuchen, ein DCC (Dashboard) zu veröffentlichen, indem Sie auf die Schaltfläche DCC veröffentlichen klicken, erhalten Sie diese Fehlermeldung. Sie müssen den Dongle einstecken, bevor Sie die SpeedCast-Software öffnen.
Möglicherweise können Sie dies mit unserer neuen Beta-Anwendung zur Selbstreparatur selbst tun. Stellen Sie sicher, dass der Dateiname keine Leerzeichen enthält. Ersetzen Sie sie durch Bindestriche (-) oder Unterstriche (_). Klicken Sie auf den E-Mail-Link unten, hängen Sie die Datei an und senden Sie sie.